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使命

將健康融入生活,讓康復變得簡單

愿景

以滿足顧客健康生活所需為奮斗目標,堅持產品和服務創新,用五十年的時間成為世界領先的人類快捷健康服務專家。

價值觀

顧客思維,結果導向,專注專業,平等共創。

方法論

從單病種解決方案出發,通過打造專品、專案、專場、專家,幫助顧客省心、省力、省時、省錢。

從單病種解決方案出發,找到剛性需求和持續復購的黃金顧客,運用低成本、高效率的方法和工具打造醫、藥、械、營養等康復服務閉環,與顧客建立可信賴的強關系,滿足顧客的長期健康生活所需。

經營

哲學

銷售不是賣,是幫助顧客買,是幫助顧客選擇最適合的產品。

顧客購買的是一個產品,想要解決的卻是整個疾病。

從顧客能看到和接觸到的節點去持續改善:產品就是人品,店面就是臉面,服務就是營銷。

不斷復盤是組織進化的好方法:回顧目標,評估結果,分析問題,總結規律。

從經營產品到經營顧客的進化,是企業長久生存之道。

人才觀

長期搜尋有能力的賢者和學習的機器,不斷成就那些推動企業發展的人。

為家人提供有競爭力的薪酬、成長和進步的機會、營造讓大家體會到快樂和幸福的氛圍。

善于使用專才,敢于使用奇才,長期培養通才。持續打造行業人才高地。

一個好的企業首先是一個好的學校,人才是最終極的產品。


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